آخر تحديث: 17 مايو 2024

مقدمة

تحكم شروط الخدمة هذه وصولك إلى موقع Terra Medica SmartCare Technologies Inc. (المشار إليه باسم “”Terra Medica”” أو “”نحن”” أو “”نحن”” أو “”نحن”””) وخدماتها واستخدامك لها. يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى خدماتنا أو استخدامها. من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على جميع الشروط والأحكام الواردة في شروط الخدمة هذه، فيجب عليك التوقف فورًا عن الوصول إلى أي من خدماتنا أو استخدامها.

تخضع أيضًا أي ميزات أو تحديثات جديدة لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا قد نضيفها من وقت لآخر لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة أحدث إصدار من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه من خلال نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا الإلكتروني. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. يشكل استمرارك في استخدام خدماتنا أو الوصول إليها بعد نشر أي تغييرات قبولًا لهذه التغييرات.

مسؤوليات المستخدم

  1. إنشاء حساب: عند إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة وحديثة في جميع الأوقات، والتأكد في جميع الأوقات من تحديث هذه المعلومات لتظل دقيقة. ويشكل عدم القيام بذلك خرقًا للشروط ولا نتحمل أي مسؤولية عن أي أضرار ناجمة عن أي أخطاء أو سهو في المعلومات التي تقدمها.
  2. أمان الحساب: أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية وأمان حسابك وكلمة المرور الخاصة بك. وتوافق على أنه لن يُسمح إلا لصاحب الحساب والمستخدمين المصرح لهم باستخدام الحساب، وتقر بأن جميع الأنشطة أو الإجراءات التي تحدث تحت حسابك هي مسؤوليتك وحدك ويجب عليك إخطارنا فورًا عند علمك بأي خرق للأمان أو الاستخدام غير المصرح به لحسابك.
  3. بيانات الحساب: لا نقدم أي ضمان بشأن أي فترة للاحتفاظ بأي معلومات مخزنة في حسابك ونحتفظ بالحق في حذف هذه المعلومات في أي وقت. أنت تقر وتوافق على أنه تقع على عاتقك المسؤولية الكاملة عن الاحتفاظ بنسخة احتياطية كافية من هذه المعلومات.
  4. الاستخدام الشخصي: نمنحك ترخيصًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل وقابل للإلغاء لاستخدام خدماتنا لأغراضك الشخصية، ولا يجوز لك تحت أي ظرف من الظروف استخدام خدماتنا أو السماح لأي طرف باستخدامها في أداء الخدمات الطبية أو السريرية. ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك بين الطرفين. لا يجوز لك استخدام خدماتنا لأي غرض تجاري دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
  5. الاتصال:أنت مسؤول عن الحصول على إمكانية الوصول إلى شبكة البيانات اللازمة لاستخدام خدماتنا، وتتحمل مسؤولية جميع الرسوم المتعلقة بالهاتف الخلوي أو الإنترنت أو الشبكة أو أي رسوم أخرى خاصة بأطراف ثالثة مرتبطة بهذا الوصول. أنت مسؤول عن الحصول على الأجهزة أو الأجهزة المتوافقة وصيانتها وتحديثها اللازمة للوصول إلى خدماتنا واستخدامها، ولا نمثل أو نضمن أن أيًا من خدماتنا ستعمل على أي جهاز أو جهاز معين، ولا أن خدماتنا ستكون خالية من أي أعطال أو تأخيرات متأصلة في استخدام الاتصالات الإلكترونية.
  6. التوفر: أنت تقر وتوافق على أنه من وقت لآخر قد نقوم بإزالة أو إيقاف تشغيل خدماتنا لفترات زمنية غير محددة، دون إشعار. أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن أي أضرار ناجمة عن مثل هذا التعليق للخدمة. أنت توافق صراحةً على أن استخدامك لخدماتنا أو عدم قدرتك على استخدامها يكون على مسؤوليتك وحدك.
  7. استخدام الخدمة:أنت توافق على عدم استخدام الخدمة:
  • إذا كنت دون سن الرشد في بلدك أو ولايتك القضائية المعمول بها
  • لأي غرض غير قانوني.
  • حث الآخرين على القيام أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية.
  • انتهاك أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين.
  • لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين
  • لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من الأكواد الضارة التي سيتم أو قد يتم استخدامها بطريقة تؤثر على وظائف أو تشغيل الخدمة.

الباحثون عن العلاج

أنت تقر بأن تقديم جميع الخدمات الطبية أو التجميلية أو غيرها من الخدمات الصحية أو العافية التي تقدمها جهة خارجية والتي حجزتها من خلال استخدام خدماتنا (كل منها “خدمة المريض“) سيتم تنفيذها فقط من قبل هذه الجهة الخارجية (مقدم الخدمة)، وأن هذه الخدمات للمرضى تخضع للشروط والأحكام التالية:

  • تخضع جميع خدمات المرضى لتوافر كل مزود خدمة قابل للتطبيق، وفي حين نبذل قصارى جهدنا لضمان توفر كل مزود خدمة بشكل محدث ودقيق من خلال موقعنا الإلكتروني، فإن بعض خدمات المرضى المقدمة من خلال موقعنا الإلكتروني تصبح غير متاحة مؤقتًا أو يتم إيقافها. إن وجود أي خدمة مريض قابلة للتطبيق على موقعنا الإلكتروني لا يُقصد به بأي حال من الأحوال أن يشكل ضمانًا مطلقًا لتوافرها لمنطقة أو تاريخ خدمة أو شخص معين.
  • يتم توفير أوصاف خدمات المرضى ومقدمي الخدمات على موقعنا الإلكتروني لأغراض إعلامية فقط ولا تهدف إلى تقديم أي تعهدات فيما يتعلق بأداء أو جودة أو توفر خدمات المرضى أو مقدمي الخدمات.
  • جميع الأوصاف والأسعار الخاصة بخدمات المرضى عرضة للتغيير في أي وقت، دون إشعار.
  • بعد حجز أي خدمة مريض قابلة للتطبيق، يحق لك إلغاء أو تعديل خدمة المريض هذه من خلال موقعنا الإلكتروني، بشرط:
  1. يجب استرداد أي رسوم إلغاء أو تعديل يتم إجراؤها قبل سبعة (7) أيام على الأقل من موعد خدمة المريض المعمول بها، مطروحًا منها رسوم الحجز؛
  2. يخضع أي إلغاء أو تعديل يتم إجراؤه خلال سبعة (7) أيام، ولكن أكثر من يومين (2)، من خدمة المريض المعمول بها لرسوم إلغاء تعادل خمسين بالمائة (50٪) من رسوم الخدمة مقابل تخصيص الوقت لمقدم الخدمة في جدولة هذه الخدمة؛ و
  3. أي إلغاء أو تعديل يتم إجراؤه قبل أقل من يومين (2) من موعد خدمة المريض المعمول بها لن يكون قابلاً للاسترداد.

على سبيل المثال، إذا قمت بحجز خدمة للمرضى بتاريخ 15 يوليو وقمت بإلغاء هذا الحجز في 12 يوليو، فسوف تكون مؤهلاً لاسترداد 50% من رسوم الخدمة المدفوعة.

الدفع

من خلال التعاقد مع أي مزود خدمة من خلال خدماتنا، فإنك توافق على دفع رسوم الخدمة المعمول بها لمزود الخدمة فيما يتعلق بخدمات المرضى هذه (“رسوم الخدمة“). ستقوم بدفع رسوم الخدمة إلى العيادة مباشرة. في حالة عدم إمكانية معالجة رسوم الخدمة هذه، فلن تكون مؤهلاً لتلقي أي خدمات أخرى للمرضى، وتبرئنا من أي مسؤولية أو خسارة أو أضرار مرتبطة فيما يتعلق بأي تأخير في الخدمة.

يتعين عليك دفع رسوم حجز الخدمة لنا (“رسوم الحجز”) مقابل تيسير الوصول إلى مثل هذه الخدمات للمرضى وحجزها. سيتم فرض رسوم الحجز كعمولة على رسوم الخدمة. رسوم الحجز لا تشمل جميع ضرائب المبيعات أو الضرائب الأخرى المطلوبة بموجب أي قانون أو لائحة سارية.

يجب أن تتم إدارة أي طلب لاسترداد أي رسوم خدمة من قبل مزود الخدمة على أساس كل حالة على حدة، ويمكن تقديم طلبات استرداد الأموال بناءً على أي نقص في الخدمة من قبل مزود الخدمة باستخدام معلومات الاتصال الموضحة أدناه. على الرغم مما سبق، فإنك تقر وتوافق على أن رسوم الحجز غير قابلة للاسترداد وسيتم كسبها بالكامل من قبلنا مقابل الدفع مقابل الحصول على مزود الخدمة المعمول به.

أنت تقر وتوافق على أن المدفوعات التي تتم عن طريق بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو PayPal أو العملة المشفرة أو بعض أدوات الدفع الأخرى قد تتم معالجتها بواسطة مزود خدمة تابع لجهة خارجية، وبموجب هذا فإنك تفوض هذا المزود بتحصيل رسوم من بطاقة الائتمان أو أداة الدفع الأخرى بموجب شروط هذه الاتفاقية. أنت مسؤول عن تزويدنا بمعلومات الدفع السارية والحالية والحفاظ عليها. في حالة عدم إمكانية معالجة أي رسوم حجز في غضون خمسة (5) أيام عمل من إخطارنا لك بأن الدفع متأخر، بالإضافة إلى جميع الحلول الأخرى المتاحة، يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى أي من خدماتنا وتبرئنا صراحةً من أي خسارة في الدخل أو أي ضرر آخر قد ينتج عن مثل هذا التعليق للوصول.

الملكية الفكرية

الخدمة ومحتواها الأصلي وميزاتها ووظائفها هي وستظل ملكية حصرية لشركة Terra Medica والجهات المرخصة لها. علاوة على ذلك، فإنك توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الموقع الإلكتروني أو أي محتوى يتم تقديمه من خلال خدماتنا، دون الحصول على إذن كتابي صريح منا.

في حالة قيامك، بناءً على طلبنا أو من تلقاء نفسك، بتزويدنا بمواد محددة أو تعليقات المستخدمين أو تقييمات ومراجعات مقدمي الخدمة (يُشار إلى كل منها باسم “التقييم“) أو أفكار أو أصول إبداعية أو اقتراحات أو مقترحات أو خطط أو مواد أخرى، سواء عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي أو البريد أو غير ذلك (يُشار إليها مجتمعة باسم “المواد المقدمة“)، فإنك توافق على أننا سنكون المالك الحصري الوحيد لهذه المواد المقدمة، وأنه يجوز لنا، في أي وقت ودون قيود، تحرير ونسخ ونشر وتوزيع وترجمة واستخدام أي مواد مقدمة ترسلها إلينا بأي وسيلة أخرى. كما توافق على التنازل عن جميع الحقوق المعنوية المرتبطة بهذه المواد المقدمة. يجوز لنا، ولكن ليس لدينا أي التزام، مراقبة أو تحرير أو إزالة المواد المقدمة التي نحددها وفقًا لتقديرنا الخاص بأنها غير قانونية أو مسيئة أو تهديدية أو تشهيرية أو قذفية أو إباحية أو بذيئة أو غير مقبولة وفقًا لمعايير مجتمعنا أو تنتهك الملكية الفكرية لأي طرف أو شروط الخدمة هذه. لا يجوز لك استخدام عنوان بريد إلكتروني زائف، أو التظاهر بأنك شخص آخر غير نفسك، أو تضليلنا أو تضليل أطراف ثالثة بأي شكل آخر فيما يتعلق بأصل أي تعليقات. أنت وحدك المسؤول عن أي مشاركات تقدمها ودقتها. لا نتحمل أي مسؤولية ولا نتحمل أي التزام تجاه أي مشاركات تنشرها أنت أو أي طرف ثالث. أنت تفهم أن مشاركاتك قد يتم نقلها دون تشفير وتتضمن (أ) عمليات نقل عبر شبكات مختلفة؛ و(ب) تغييرات لتتوافق مع المتطلبات الفنية للشبكات أو الأجهزة المتصلة والتكيف معها.

إخلاء المسؤولية والحد من المسؤولية

  1. ليس نصيحة طبية: أنت تقر وتوافق على أن خدماتنا لا تهدف بأي حال من الأحوال إلى نقل معلومات شخصية أو توصية شخصية من أي نوع، وهي تهدف فقط إلى تسهيل وتسريع استلام خدمات المرضى من جهات خارجية من قبلك. كما أنك تقر وتوافق على أن المحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني مخصص لأغراض إعلامية فقط ولا يعد بأي حال من الأحوال بديلاً عن المشورة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج.
  2. الخدمة “كما هي”: يتم تقديم الخدمة “كما هي” و”كما هي متاحة”. نحن نتنصل من جميع الضمانات من أي نوع، سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك، دون تقييد ما سبق، أي إقرار أو ضمان بأن:
  • سيكون استخدامك لخدماتنا دون انقطاع، وفي الوقت المناسب، وآمنًا وخاليًا من الأخطاء؛
  • أي نتيجة أو فائدة محددة سوف تنتج عن استخدامك لخدماتنا أو أي خدمة للمرضى قابلة للتطبيق؛
  • ستكون المعلومات المقدمة من خلال خدماتنا دقيقة أو موثوقة؛ أو
  • ستكون المعلومات التي تعتمد عليها خدماتنا محدثة أو حديثة.
  1. حدود المسؤولية: أنت تقر أيضًا بأن استخدامك لأي من خدماتنا يكون على مسؤوليتك الخاصة فقط، ولا نقدم أي ضمان من أي نوع فيما يتعلق بالمعلومات أو البيانات أو النتائج المقدمة إليك سواء كانت صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات أو شروط ضمنية لقابلية التسويق وجودة التسويق والملاءمة لغرض معين والمتانة والملكية وعدم الانتهاك. لن تكون Terra Medica ومديروها وموظفوها وشركاؤها ووكلاؤها ومورديها والشركات التابعة لها مسؤولة عن أي إصابة أو خسارة أو مطالبة أو أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو عقابية أو خاصة أو تبعية من أي نوع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأرباح المفقودة أو الإيرادات المفقودة أو الأذى الجسدي أو الإصابة أو الوفاة أو المدخرات المفقودة أو فقدان البيانات أو تكاليف الاستبدال أو أي أضرار مماثلة، سواء كانت قائمة على العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو الناتجة عن وصولك إلى خدماتنا أو استخدامك لها أو أي خدمات للمرضى.

نظرًا لأن بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد أو الحد من المسؤولية عن الأضرار التبعية أو العرضية، فإنك توافق على أنه في مثل هذه الولايات القضائية، وإلى الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون، فإن الحد من مسؤوليتنا عن أي مطالبات أو خسائر أو تكاليف أو أضرار من أي نوع لن يتجاوز رسوم الخدمة التي تدفعها لنا بموجب هذا.

  1. الدقة: لا نتحمل المسؤولية إذا كانت المعلومات المتاحة من خلال خدماتنا أو من خلال أي اتصال أو مراسلة من جانبنا (“المراسلات“) غير دقيقة أو كاملة أو حديثة. جميع المواد والمعلومات المقدمة من خلال خدماتنا هي لأغراض إعلامية عامة فقط ولا ينبغي الاعتماد عليها أو استخدامها كأساس وحيد لاتخاذ القرارات دون الرجوع إلى مصادر المعلومات الأساسية الأكثر دقة أو اكتمالاً أو توقيتًا. أي اعتماد على مثل هذه المعلومات المقدمة من خلال الخدمة يكون على مسؤوليتك الخاصة.

روابط الطرف الثالث

أنت تقر بأن بعض المحتوى المتاح عبر خدماتنا، بما في ذلك ما يقدمه مقدمو الخدمة، أو من خلال مراسلاتنا إليك، قد يتضمن مواد من أطراف ثالثة، وأن روابط الطرف الثالث قد توجهك إلى مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، بما في ذلك مواقع أي مقدم خدمة قابل للتطبيق، والتي ليست تابعة لنا ولا معتمدة من قبلنا.

أنت تقر وتوافق على أننا لسنا مسؤولين عن فحص أو تقييم محتوى أو دقة محتوى الطرف الثالث، ولا نضمن ولن نتحمل أي مسؤولية عن أي مواد أو مواقع ويب تابعة لجهات خارجية، أو عن أي مواد أو منتجات أو خدمات أخرى تقدمها أو تتيحها هذه الجهات الخارجية. نحن لسنا مسؤولين عن أي ضرر أو أضرار تتعلق بشراء أو استخدام السلع أو الخدمات أو الموارد أو المحتوى أو أي معاملات أخرى تتم فيما يتعلق بأي مواقع ويب تابعة لجهات خارجية. يرجى مراجعة سياسات وممارسات أي جهة خارجية بعناية والتأكد من فهمك الكامل لها قبل الدخول في أي معاملة. يجب توجيه الشكاوى أو المطالبات أو المخاوف أو الأسئلة المتعلقة بمنتجات أو خدمات الجهات الخارجية إلى الجهة الخارجية المختصة.

المعلومات الشخصية

يخضع إرسالك لمعلوماتك الشخصية من خلال استخدام أي من خدماتنا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي يتم دمج شروطها في شروط الخدمة هذه عن طريق الإشارة إليها.

الاتصالات الإلكترونية

يجوز لشركة Terra Medica التواصل مع المستخدمين إلكترونيًا، وذلك لتلبية المتطلبات القانونية الخاصة بالاتصالات المكتوبة. من خلال إنشاء حساب، فإنك توافق على أنه يجوز لنا أو للشركات التابعة لنا أو لأي مزود خدمة معني إرسال رسائل إلكترونية تجارية إليك (بما في ذلك البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الإشعارات الفورية، حيثما ينطبق ذلك) كجزء من العملية التجارية العادية لاستخدامك للخدمة وإرسال رسائل تسويقية وترويجية إليك حول أي من منتجاتنا أو خدماتنا. عندما يكون من غير العملي (بما في ذلك الإشعارات الفورية) تضمين آلية إلغاء الاشتراك في رسائل إلكترونية تجارية معينة، يمكنك إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الإلكترونية التجارية منا في أي وقت باستخدام زر “إلغاء الاشتراك” في اتصالاتنا، أو عن طريق الاتصال بنا على العناوين المدرجة أدناه. كما أنك تقر بأن إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل الإلكترونية قد يؤثر على استخدامك لخدماتنا.

التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن وحماية Terra Medica وفروعنا والشركات التابعة لنا والشركاء والمسؤولين والمديرين والوكلاء والمقاولين والجهات المرخصة ومقدمي الخدمات والمقاولين من الباطن والموردين والموظفين، من أي ضرر أو خسارة أو تكاليف أو نفقات أو مطالبة أو طلب، بما في ذلك أتعاب المحاماة المعقولة، بسبب أو ناشئة عن استخدامك لخدماتنا أو أي من خدماتنا أو انتهاك شروط الخدمة هذه أو السياسات التي تتضمنها بالإشارة إليها، أو انتهاكك لأي قانون أو حقوق أي طرف ثالث.

إنهاء الاستخدام

يجوز لنا إنهاء أو تعليق الوصول إلى خدماتنا، أو أي جزء منها، على الفور دون إشعار مسبق أو مسؤولية، لأي سبب من الأسباب، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، إذا انتهكت شروط الخدمة هذه، وستظل مسؤولاً عن جميع الالتزامات المستحقة حتى تاريخ الإنهاء.

التنازل

إن فشلنا في ممارسة أو فرض أي حق أو حكم من أحكام شروط الخدمة هذه لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. ولن يكون أي تعديل لشروط الخدمة هذه أو تنازل عن التزاماتك الواردة هنا ساريًا ما لم يتم التعبير عنه كتابيًا، ولا ينطبق أي تنازل إلا على مثل هذه الحقائق المحددة.

قابلية الفصل

في حالة تحديد أي بند من شروط الخدمة هذه على أنه غير قانوني أو باطل أو غير قابل للتنفيذ، فإن هذا البند يظل قابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، ويعتبر الجزء غير القابل للتنفيذ منفصلاً عن شروط الخدمة هذه، ولا يؤثر هذا التحديد على صحة وقابلية تنفيذ أي أحكام أخرى متبقية.

البقاء

تظل شروط الأقسام بعنوان: الملكية الفكرية، وإخلاء المسؤولية والحد من المسؤولية، والتعويض سارية بعد إنهاء شروط الخدمة هذه لأي سبب.

القانون الحاكم

تخضع شروط الخدمة هذه لقوانين كولومبيا البريطانية (كندا) ويتم تفسيرها وفقًا لها، دون مراعاة أحكام تضارب القوانين.

بند حل النزاعات والتحكيم

في حالة حدوث نزاع، يتفق الطرفان على حل المسألة من خلال التحكيم الملزم وفقًا لقوانين مقاطعة كولومبيا البريطانية بكندا. يجب تقديم المطالبات خلال عام واحد من وقوع الحادث، ويتنازل الطرفان عن الحق في المشاركة في دعوى قضائية جماعية أو تحكيم جماعي.

الاتفاقية الكاملة

أنت تقر وتوافق على أن شروط الخدمة، بما في ذلك سياسة الخصوصية الخاصة بنا وأي سياسات أو قواعد تشغيل أخرى ننشرها على موقعنا الإلكتروني، تحل محل أي اتفاقيات أو اتصالات أو مقترحات سابقة أو متزامنة، سواء كانت شفهية أو مكتوبة، بينك وبيننا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، أي إصدارات سابقة من شروط الخدمة).

كما يتفق الطرفان على أن أي غموض في تفسير شروط الخدمة هذه لا يجوز تفسيره ضد الطرف الذي قام بصياغتها.

تغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. عند إجراء أي تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث” في أعلى هذه الوثيقة. وسنحاول تقديم إشعار مسبق لا يقل عن 30 يومًا قبل سريان أي شروط جديدة.

معلومات الاتصال

لأي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على info@terramedica.ai.

Open chat
Hello 👋
Can we help you?