آخر تحديث: 20 مايو 2024

مقدمة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم شركة Terra Medica SmartCare Technologies Inc. (“Terra Medica” أو “نحن” أو “لنا” أو “نا”) بجمع معلوماتك واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني www.www.terramedica.ai أو أي عناوين URL مستقبلية قد نستخدمها. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك واحترامها وفقًا لقانون حماية البيانات، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وقواعد حماية البيانات الأخرى ذات الصلة. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على www.www.terramedica.ai وتطبيقات Terra Medica على الويب والجوال (سواء تم الوصول إليها من خلال هاتف محمول أو جهاز لوحي أو جهاز مماثل آخر) ومواقعنا الإلكترونية الأخرى (يُشار إليها مجتمعة باسم “الموقع”) سواء كنت تتصفح موقعنا (دون تسجيل حساب) أو تسجل للحصول على حساب لاستخدام الموقع كمستخدم أو مقدم رعاية صحية. تنطبق سياسة الخصوصية هذه أيضًا على المعلومات التي نجمعها في البريد الإلكتروني والرسائل النصية وغيرها من الرسائل الإلكترونية بينك وبيننا. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحمايتها من خلال التزامنا بهذه السياسة.

من خلال الوصول إلى الموقع أو تقديم أي نوع من المعلومات الشخصية إلينا، فإنك توافق على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على الشروط المنصوص عليها في هذه السياسة، فنطلب منك التوقف عن استخدام أي جزء من الموقع على الفور.

جمع المعلومات

  1. المعلومات الشخصية: نجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا طواعية عند التسجيل على الموقع. قد يتضمن ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وبيانات اعتمادك المهنية وتفاصيل أخرى مثل معلوماتك الصحية أو تفضيلات العلاج ذات الصلة بالخدمات التي نقدمها.
  2. بيانات الاستخدام: نجمع تلقائيًا معلومات معينة عند وصولك إلى موقعنا على الويب، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وعناوين URL المرجعية وكيفية تفاعلك مع موقعنا على الويب. تساعدنا هذه المعلومات في تحسين وظائف موقعنا على الويب وتجربة المستخدم.

استخدام المعلومات

تُستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة:

  • لإنشاء حسابك وإدارته وتحديثه وتوفير خدمتنا وصيانتها
  • لتسهيل تقديم الخدمات، كما هو محدد بموجب شروط الخدمة الخاصة بنا، بما في ذلك تزويد مزود الخدمة المعني بجميع المعلومات ذات الصلة وتمكين الاتصال بينك وبين مزودي الخدمة هؤلاء، واستخدام معلومات طالب العلاج لمطابقتك مع مزودي الخدمة المحتملين
  • لإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على خدمتنا
  • للسماح لك بالمشاركة في الميزات التفاعلية عندما تختار القيام بذلك
  • لتوفير دعم العملاء
  • لإجراء التحليل أو جمع المعلومات لغرض تحسين خدماتنا
  • لمراقبة استخدام خدماتنا
  • لمعالجة مدفوعاتك
  • للفحص بحثًا عن المخاطر المحتملة والاحتيال واكتشاف المشكلات الفنية ومنعها ومعالجتها القضايا
  • لتلبية المتطلبات التنظيمية المعمول بها

مشاركة المعلومات والإفصاح عنها

باستثناء ما هو محدد صراحةً أدناه، لا نستخدم أو نفصح أو نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك للآخرين دون موافقتك. يجوز لنا مشاركة معلومات ديموغرافية عامة مجمعة غير مرتبطة بأي معلومات تعريف شخصية تتعلق بالزائرين والمستخدمين مع شركائنا التجاريين والشركات التابعة الموثوق بها والمعلنين للأغراض الموضحة أعلاه. يمكنك تقديم الموافقة شفهيًا أو كتابيًا أو إلكترونيًا أو من خلال ممثل مفوض. لن نبيع أيًا من معلوماتك الطبية المعمول بها.

في حالة حدوث تغيير في السيطرة على أعمالنا، أو كل أعمالنا التجارية تقريبًا (بما في ذلك الاندماج أو الدمج)، أو أي شكل آخر من أشكال إعادة التنظيم المؤسسي أو الإجراء أو النقل بين كياناتنا المؤسسية، فإنك توافق صراحةً على نقل معلوماتك الشخصية إلى المالك الجديد أو الكيان الخليفة لتمكين الأداء المستمر لخدماتنا. عند الاقتضاء، سنقوم بإخطار وكالة حماية البيانات المختصة في كل ولاية قضائية تنطبق على هذا النقل وفقًا لجميع تشريعات حماية البيانات ذات الصلة.

أنت تقدم لنا موافقة ضمنية حيث يكون غرضنا من جمع أو استخدام أو الكشف عن المعلومات الشخصية ضروريًا لتقديم خدماتنا أو يُعتبر واضحًا أو معقولاً في ظل الظروف. أنت تقر وتوافق صراحةً على أن استخدام خدماتنا سيشمل نقل جميع المعلومات المعمول بها التي قدمتها لنا إلى مزود الخدمة التابع لجهة خارجية مختصة بناءً على طلبك لأي حزمة علاج من هذه الجهة الخارجية. قد يكون موافقتك ضمنية أيضًا في حالة تلقيك إشعارًا وفرصة معقولة للانسحاب من استخدام معلوماتك الشخصية، ولم تقدم لنا إشعارًا بإلغاء الاشتراك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الاستخدام للبريد الإلكتروني أو التسويق.

يجوز لنا جمع معلوماتك الشخصية أو استخدامها أو الكشف عنها دون موافقتك في الحالات التالية:

  • عندما يسمح القانون بذلك أو يفرضه
  • في حالة طوارئ تهدد حياة الفرد أو صحته أو أمنه الشخصي
  • عندما تكون المعلومات الشخصية متاحة من مصدر عام
  • عندما نطلب المشورة القانونية من محامٍ
  • أو لأغراض تحصيل دين أو الحماية من الاحتيال
  • أسباب أخرى ثابتة قانونًا

تخزين البيانات والأمان

نستخدم ممارسات وتدابير أمنية مناسبة لجمع البيانات وتخزينها ومعالجتها للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو إتلاف معلوماتك الشخصية والبيانات المخزنة على موقعنا. نستخدم الضمانات المادية والإدارية والفنية المعقولة تجاريًا للحفاظ على سلامة وأمان معلوماتك الشخصية.

لن نحتفظ بالمعلومات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المحددة أو الغرض القانوني أو التجاري المعمول به، أو حسبما تقتضيه هيئة تنظيمية أو حاكمة للتطبيق. يتم تحديد الفترة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية حسب نوع البيانات التي تم جمعها والغرض (الأغراض) التي جمعنا بموجبها هذه المعلومات الشخصية. لا نقدم أي ضمانات بشأن أي فترة احتفاظ ونحتفظ بالحق في حذف هذه المعلومات في أي وقت.

بينما نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية معلوماتك الشخصية، فإنك تقر وتوافق على أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة بنسبة 100%. ولا نقدم أي ضمانات بشأن الأمان المطلق لأي معلومات. وفي حالة حدوث اختراق لنظامنا، وتعرض أي من معلوماتك الشخصية للخطر، فسوف نخطر السلطات المحلية حسب الحاجة في غضون اثنتين وسبعين (72) ساعة من الاختراق وسنبذل قصارى جهدنا لإخطارك، باستخدام أحدث معلومات الاتصال الموجودة لدينا في الملف. نحن لسنا مسؤولين عن أي فشل في إخطارك بناءً على معلومات اتصال غير صحيحة أو قديمة.

حقوق المستخدم

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها في أي وقت. ويمكن القيام بذلك من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة. ولأغراض حماية الخصوصية، سنحتاج إلى التحقق من هويتك قبل منحك حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو حذفها أو تعديلها بأي طريقة أخرى. وبعد الانتهاء من عملية التحقق هذه، سيتم حذف جميع المعلومات المطلوبة في غضون ثلاثة (3) أيام عمل. ووفقًا لقوانين حماية البيانات، مثل اللائحة العامة لحماية البيانات، قد يكون لديك أيضًا الحق في نقل البيانات وسحب الموافقة على استخدامها. تتيح لك قابلية نقل البيانات الحصول على بياناتك الشخصية وإعادة استخدامها لأغراضك الخاصة عبر خدمات مختلفة. ويعني الحق في سحب الموافقة أنه يمكنك تغيير رأيك بشأن السماح لنا باستخدام بياناتك في أي وقت.

إذا طلبنا منك ذلك، فسنزودك بنسخة من أي من معلوماتك الشخصية في شكل إلكتروني، والتي قد تتضمن المعلومات ذات الصلة التالية:

  • ما هي المعلومات التي نخزنها
  • أين يتم تخزينها
  • لأي غرض نخزنها

يمكنك معرفة المزيد حول حقوقك القانونية على: مكتب مفوض المعلومات والخصوصية في كولومبيا البريطانية (المشار إليه باسم “مكتب مفوض المعلومات والخصوصية في كولومبيا البريطانية”). بالإضافة إلى ذلك، تحتفظ بالحق في تقديم شكوى بشأن التعامل مع معلوماتك الشخصية إلى مكتب مفوض المعلومات والخصوصية في كولومبيا البريطانية، أو هيئة حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي أو أي جهة تنظيمية أخرى ذات صلة.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني “ملفات تعريف الارتباط” لتحسين تجربة المستخدم. يساعد استخدام ملفات تعريف الارتباط في توفير محتوى مخصص ومخصص وتتبع المقاييس المجمعة. تضع متصفحات الويب الخاصة بالمستخدمين ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لأغراض حفظ السجلات وأحيانًا لتتبع المعلومات المتعلقة بهم. قد يختار المستخدمون ضبط متصفح الويب الخاص بهم لرفض ملفات تعريف الارتباط أو تنبيههم عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. توفر سياسة ملفات تعريف الارتباط التفصيلية لدينا مزيدًا من المعلومات حول استخدامنا لملفات تعريف الارتباط وخياراتك فيما يتعلق بها.

تغييرات السياسة

قد نقوم أحيانًا بتحديث سياسة الخصوصية هذه، وستنعكس أي تغييرات في تاريخ “آخر تحديث” أعلاه. ولإبقائك على اطلاع، سنقوم بما يلي:

  • نشر أي إصدارات جديدة على هذه الصفحة. تصبح جميع التغييرات سارية المفعول فور نشرها، ويشير استمرارك في استخدام الموقع بعد هذه التغييرات إلى موافقتك على السياسة المحدثة.
  • إخطارك بالتحديثات المهمة. بالنسبة للتغييرات الأكثر أهمية، وخاصة تلك التي تؤثر بشكل كبير على حقوقك أو الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، فسوف نبلغك بها عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على موقعنا على الويب.

ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري للبقاء على اطلاع بأي تحديثات. إذا كنت لا توافق على أي تغييرات، فلديك خيار إغلاق حسابك بنفسك أو عن طريق الاتصال بنا.

من خلال الاستمرار في استخدام الموقع بعد إجراء تغييرات على سياسة الخصوصية هذه، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية المحدثة. إذا كنت لا توافق على الالتزام بسياسة الخصوصية المحدثة، فيرجى التوقف فورًا عن استخدام خدماتنا أو أي جزء منها.

القُصَّر

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك القاصر قد زودنا بمعلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية من قُصَّر، فسنتخذ جميع الخطوات المناسبة لإزالة هذه المعلومات من خوادمنا، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابيًا.

معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو ممارسات هذا الموقع، أو تعاملاتك مع هذا الموقع، فيرجى الاتصال بنا على: info@www.terramedica.ai.

سياسة ملفات تعريف الارتباط

آخر تحديث: 10 مايو 2024

1. المقدمة

تستخدم Terra Medica (“نحن” أو “لنا” أو “نا”) ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب وتقنيات التتبع الأخرى على موقعنا الإلكتروني www.terramedica.ai (“الخدمة”). باستخدام الخدمة، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط. تشرح سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ماهية هذه التقنيات، وكيف نستخدمها، وكيف يمكن للجهات الخارجية التي قد نتعاون معها استخدامها في الخدمة، وخياراتك المتعلقة بها، والمزيد من المعلومات عنها.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

ملفات تعريف الارتباط هي أجزاء صغيرة من النص يتم إرسالها إلى متصفح الويب الخاص بك بواسطة موقع ويب تزوره. يتم تخزين ملف تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك ويسمح للخدمة أو لجهة خارجية بالتعرف عليك وجعل زيارتك التالية أسهل والخدمة أكثر فائدة لك. إشارات الويب (المعروفة أيضًا باسم صور GIF الشفافة وعلامات البكسل وصور GIF أحادية البكسل) هي ملفات إلكترونية صغيرة تسمح لنا بإحصاء المستخدمين الذين زاروا موقعنا على الويب ولإجراء إحصائيات أخرى ذات صلة بالموقع (على سبيل المثال، تسجيل شعبية محتوى معين على الموقع والتحقق من سلامة النظام والخادم).

3. كيف تستخدم Terra Medica ملفات تعريف الارتباط

عندما تستخدم الخدمة وتصل إليها، قد نضع عددًا من ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك. نستخدم ملفات تعريف الارتباط للأغراض التالية: لتمكين وظائف معينة للخدمة، وتوفير التحليلات، وتخزين تفضيلاتك، وتمكين توصيل الإعلانات، بما في ذلك الإعلانات السلوكية، وتعزيز أمان الموقع.

4. أنواع ملفات تعريف الارتباط ومنارات الويب المستخدمة

  • ملفات تعريف الارتباط الأساسية: ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال موقعنا على الويب واستخدام بعض ميزاته، مثل المصادقة والوصول إلى المناطق الآمنة.
  • ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تسمح لموقعنا بتذكر الخيارات التي تقوم بها وتوفير ميزات محسّنة وأكثر شخصية.
  • ملفات تعريف الارتباط للتحليلات والأداء: تجمع معلومات حول حركة المرور إلى موقعنا على الويب وكيفية استخدام المستخدمين لموقعنا على الويب.
  • ملفات تعريف الارتباط الخاصة بوسائل التواصل الاجتماعي: تُستخدم عند مشاركة المعلومات باستخدام زر مشاركة وسائل التواصل الاجتماعي أو التفاعل مع المحتوى الخاص بنا على موقع ويب للتواصل الاجتماعي أو من خلاله.
  • ملفات تعريف الارتباط الإعلانية أو المستهدفة: تُستخدم ملفات تعريف الارتباط هذه لتقديم إعلانات ذات صلة بك وباهتماماتك.

5. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بأطراف أخرى

بالإضافة إلى ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، قد نستخدم أيضًا ملفات تعريف ارتباط مختلفة لأطراف أخرى للإبلاغ عن إحصائيات استخدام الخدمة، وتقديم الإعلانات على الخدمة ومن خلالها، وما إلى ذلك.

6. خياراتك فيما يتعلق بملفات تعريف الارتباط

إذا كنت ترغب في حذف ملفات تعريف الارتباط أو توجيه متصفح الويب الخاص بك لحذف ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، فيمكنك الحصول على معلومات محدثة حول حظر ملفات تعريف الارتباط وحذفها عبر هذه الروابط: Google Chrome؛ Mozilla Firefox؛ Internet Explorer; Safari. يرجى ملاحظة أنه إذا قمت بحذف ملفات تعريف الارتباط أو رفض قبولها، فقد لا تتمكن من استخدام جميع الميزات التي نقدمها، وقد لا تتمكن من تخزين تفضيلاتك، وقد لا يتم عرض بعض صفحاتنا بشكل صحيح.

7. إشارات عدم التعقب

لا نستجيب حاليًا لإشارات عدم التعقب نظرًا لعدم وجود معيار صناعي أو قانوني لهذه الإشارات.

Open chat
Hello 👋
Can we help you?